Ani Ba Rega | Assistance numérique à Netanya – OverTrend Agency

UNE AIDE NUMÉRIQUE SIMPLE, CHEZ VOUS OU À DISTANCE

TV, Wi-Fi, téléphone, ordinateur ou démarches en ligne : Ani Ba Rega intervient à Netanya ou vous accompagne à distance, en français et en anglais.

NOS SERVICES

Choisissez une catégorie, puis la prestation qui vous intéresse.

TV & divertissement

Régler une télécommande

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Connecter une télécommande

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Configurer Netflix ou une application TV

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Installer et configurer une box TV

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Régler le son ou connecter une barre de son

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Régler plusieurs appareils ensemble

Prix de l’intervention 200 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Wi-Fi & maison connectée

Connecter un appareil au Wi-Fi

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Rétablir le Wi-Fi sur un appareil

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Installer un répéteur Wi-Fi

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Connecter un objet à une application

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Configurer plusieurs appareils connectés

Prix de l’intervention 200 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Smartphones & tablettes

Régler les paramètres de base

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Connecter un accessoire Bluetooth

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Installer et régler une application courante

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Configurer une adresse e-mail existante

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Résoudre un problème courant d’application

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Transférer photos et contacts entre deux téléphones

Prix de l’intervention 200 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Expliquer les fonctions essentielles du téléphone

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Ordinateurs & imprimantes

Connecter une imprimante à un ordinateur

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Régler un problème d’impression simple

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Configurer la fonction scanner

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Installer un logiciel courant

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Connecter un clavier, une souris ou un accessoire

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Résoudre un problème courant sur ordinateur

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Mettre en route un nouvel ordinateur

Prix de l’intervention 200 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Aide numérique

Prendre un rendez-vous en ligne

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Remplir un formulaire non confidentiel

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Créer un compte pour un service courant

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Apprendre à passer un appel vidéo

Prix de l’intervention 50 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Organiser des photos ou des fichiers

Prix de l’intervention 200 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Comprendre un service en ligne courant

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Installation & accompagnement

Prendre en main un nouvel appareil

Prix de l’intervention 100 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Installer et régler plusieurs appareils ensemble

Prix de l’intervention 200 ₪

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

Organiser une installation numérique plus importante

Prix de l’intervention Sur devis

Déplacement en supplément : 200 ₪ en journée ou 300 ₪ en soirée.

Demander sur WhatsApp Avec déplacement

La prestation, le créneau et le prix total sont confirmés avant l’intervention.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Choisissez votre prestation

Trouvez le service dont vous avez besoin.

Recevez un tarif clair

Expliquez-nous la situation sur WhatsApp. Le prix total est confirmé avant l’intervention.

On vous aide

À distance ou chez vous, au créneau convenu ensemble.

HORAIRES & DÉPLACEMENT

Une aide à distance ou chez vous à Netanya.

DIMANCHE AU JEUDI 8 h – 22 h Sur rendez-vous confirmé

DÉPLACEMENT EN JOURNÉE 200 ₪ De 8 h à 19 h

DÉPLACEMENT EN SOIRÉE 300 ₪ De 19 h à 22 h

Le déplacement s’ajoute au prix de la prestation. Le montant total et le créneau sont confirmés sur WhatsApp avant votre accord.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les informations essentielles avant de demander une intervention.

Prestations et réservation

Ani Ba Rega propose une assistance numérique de premier niveau, en français ou en anglais, à distance ou à domicile à Netanya, selon les disponibilités. Le client décrit sa demande sur WhatsApp et peut envoyer une photo ou une courte vidéo après avoir masqué ses informations confidentielles.

La prestation, le prix total, les frais de déplacement éventuels et le créneau sont confirmés par écrit avant l’intervention. L’intervention commence après l’accord du client.

Prix, durée et déplacement

Le prix de chaque prestation est indiqué dans sa fiche ou communiqué par devis. Le prix convenu couvre la prestation et sa durée maximale annoncée. Une intervention terminée plus tôt ne modifie pas ce prix. Aucun travail supplémentaire ni changement de forfait n’est facturé sans nouvel accord.

À domicile à Netanya, le déplacement s’ajoute au prix de la prestation : 200 ₪ du dimanche au jeudi de 8 h à 19 h, ou 300 ₪ de 19 h à 22 h. Le montant total est annoncé avant confirmation.

Paiement et aide à distance

L’aide à distance est payée avant le premier appel. Un appel téléphonique ou vidéo dure au maximum 30 minutes. Si le forfait convenu est plus long, l’aide peut être répartie en plusieurs appels, dans la durée totale achetée.

Pour une visite à domicile, le moment et le moyen de paiement sont précisés dans la confirmation écrite. Un justificatif de paiement est remis selon les règles applicables.

Limites de l’intervention

L’assistance ne garantit pas la résolution d’une panne qui dépend d’un appareil défectueux, d’un opérateur, d’un abonnement ou d’un service tiers. La réparation matérielle et la récupération de données ne sont pas comprises, sauf accord écrit spécifique.

Les appareils, câbles, piles, consommables, licences et abonnements nécessaires sont fournis par le client, sauf accord écrit contraire.

Comptes et données personnelles

Le client saisit lui-même ses mots de passe, codes de validation et informations de paiement. Ani Ba Rega n’effectue aucune opération bancaire ou financière à sa place et ne prend pas en charge les tâches nécessitant l’accès à des données médicales, militaires ou autrement confidentielles.

Le client indique les données à préserver. Toute suppression, réinitialisation ou modification importante demande son accord préalable. Les coordonnées et échanges transmis servent à traiter la demande, organiser l’intervention et établir les documents nécessaires. Les photos et vidéos ne sont pas utilisées en publicité sans accord distinct.

Annulation et réclamation

Une demande de report ou d’annulation se fait par WhatsApp. La suite donnée et les sommes éventuellement dues ou remboursées sont confirmées par écrit. Les droits d’annulation prévus par la loi israélienne, lorsqu’ils s’appliquent, restent préservés.

Si Ani Ba Rega annule une prestation déjà payée et non fournie, le client peut choisir un nouveau créneau ou le remboursement correspondant. Toute réclamation peut être envoyée sur WhatsApp au +972 52-829-9060.

Identité et contact

Prestataire : [nom légal à compléter]. Numéro d’entreprise : [numéro à compléter]. Adresse professionnelle : [adresse à compléter].

WhatsApp : +972 52-829-9060. E-mail : [e-mail à compléter]. Le service est soumis au droit israélien, sans limitation des droits impératifs du consommateur.