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Foire Aux Questions

C’est quoi la création & l’optimisation de site internet ?

Créer un site, c’est concevoir une vitrine digitale alignée à tes objectifs (présenter, convaincre, vendre, prendre des RDV).

L’optimiser, c’est le rendre rapide, clair, visible et performant dans le temps (SEO, conversions, sécurité, mobile, analytics).

Les principaux types de sites (quand les choisir & ce qu’ils contiennent)


Site vitrine
• Objectif : Présenter ton activité et générer des contacts.
• Pour qui : Artisans, TPE/PME, professions libérales, services B2B.
• Modules clés : Pages “Accueil/Services/À propos/Contact”, formulaire, avis clients, carte.
• KPI : Demandes de devis, appels, formulaires envoyés.


Landing page (page de conversion)
• Objectif : Transformer le trafic d’une campagne en leads/ventes.
• Pour qui : Pub Google/Meta/TikTok, lancements d’offres/événements.
• Modules clés : Promesse claire, preuves sociales, FAQ courte, formulaire/achat en 1 clic.
• KPI : Taux de conversion, coût par lead/achat.

Portfolio / Galerie
• Objectif : Mettre en valeur des réalisations.
• Pour qui : Photographes, designers, architectes, coachs, agences.
• Modules clés : Cases studies, filtres, avant/après, témoignages.
• KPI : Pages vues sur projets, prises de contact qualifiées.


Blog / Magazine
• Objectif : Attirer du trafic organique et asseoir l’expertise.
• Pour qui : Marque experte, consultants, e-commerce (SEO).
• Modules clés : Articles, catégories, newsletter, maillage interne.
• KPI : Trafic SEO, temps de lecture, inscriptions email.


E-commerce (boutique)
• Objectif : Vendre des produits/services en ligne.
• Pour qui : Retail, D2C, formations, réservations payantes.
• Modules clés : Catalogue, panier/checkout, paiement sécurisé, livraison, avis.
• KPI : Conversion, panier moyen, taux d’abandon, réachat.


Site pour professions libérales (RDV/consultations)
• Objectif : Informer, rassurer, faire réserver/payer.
• Pour qui : Médecins, avocats, thérapeutes, coachs, cabinets.
• Modules clés : Agenda en ligne, formulaire pré-qualif, avis, FAQ, tarification.
• KPI : RDV pris, no-show, nouveaux patients/clients.


Site événementiel / one-shot
• Objectif : Inscriptions, billetterie, infos pratiques.
• Pour qui : Salons, conférences, workshops, lancements.
• Modules clés : Programme, speakers, compte à rebours, CTA d’inscription.
• KPI : Inscriptions, taux de participation, ventes associées.


Microsite / mini-site d’offre
• Objectif : Pousser une offre précise sans distraire.
• Pour qui : Campagnes saisonnières, packs, produits phares.
• Modules clés : Argumentaire court, preuves, CTA unique.
• KPI : Conversion spécifique de l’offre.

Optimisation continue (ce qu’on améliore réellement) : vitesse & Core Web Vitals, UX (navigation, lisibilité), mobile first, accessibilité, sécurité (SSL, anti-spam), RGPD & consentement cookies, SEO on-page, tracking (Analytics, conversions), parcours de conversion (CTA, formulaires, chat), international (multilingue), fiabilité (sauvegardes, mises à jour).

Process & livrables typiques : cadrage (objectifs, cibles), wireframes, design, intégration, contenus, SEO on-page, tests (desktop/mobile), mise en ligne, suivi & améliorations.

C’est quoi l’intégration sur un site internet ?

L’intégration relie ton site à des outils métiers pour qu’il devienne un véritable système de travail (et pas juste des pages).


• CRM : centraliser contacts, prospects, clients ; scoring, pipelines, relances, historiques.
• Paiements & facturation : paniers, liens de paiement, abonnement, factures, TVA, remboursements.
• Agenda & réservation : prise de RDV en ligne, paiement d’acompte, disponibilités, rappels automatiques.
• Emailing & automation : listes, segments, séquences d’accueil, paniers abandonnés, nurturing.
• Chat & service client : chat en direct, bot, base de connaissances, tickets.
• Analytics & reporting : tableaux de bord en temps réel, suivi des conversions, attribution.
• Logistique & catalogue (e-commerce) : stocks, transporteurs, suivi colis, POS/click-and-collect.
• Comptabilité : factures automatiques, export comptable, devis → facture.
• RGPD & consentement : bannière cookies, préférences, anonymisation.
• Automatisations & webhooks : connecter le site à d’autres apps (ex : quand un lead arrive → créer contact CRM + envoyer email + Slack).
• Schémas & données structurées : enrichir tes pages pour les résultats enrichis (FAQ, produits, avis…).

Ce que ça change concrètement : moins de tâches manuelles, moins d’erreurs, une donnée centralisée, plus de réactivité, plus de résultats avec moins d’efforts.

C’est quoi la refonte & la migration d’un site ?

Refonte = refaire le design/structure/contenus pour mieux convertir et refléter l’image actuelle.
Migration = déplacer le site (nouveau CMS/hébergeur/domaine) sans perdre de données ni de SEO.

Quand c’est nécessaire
• Site lent / non mobile / daté ; offres ou positionnement qui ont changé ; mauvais SEO ; besoin de nouvelles intégrations (paiement, CRM, RDV) ; sécurité obsolète.

Ce qu’on fait concrètement
• Audit (UX, SEO, technique, contenus, data).
• Cadrage (objectifs, parcours, pages clés, KPIs).
• Design & UX (nouvelle charte, maquettes, micro-interactions).
• Contenus (réécriture, hiérarchie, preuves sociales, photos).
• Technique (perfs, sécurité, accessibilité, mobile, intégrations).
• SEO de migration :
• Mapping d’URL + redirections 301,
• Conservation des balises/meta, données structurées,
• Sitemaps/robots propres, gestion 404,
• Vérification indexation post-mise en ligne.
• Tests (navigateurs, appareils, formulaires, paiements, tracking).
• Go-live (backup, DNS, surveillance).
• Suivi (monitoring perfs, SEO, correctifs).

Bénéfice : un site plus beau, plus rapide, mieux référencé, qui convertit plus — sans repartir de zéro.

C’est quoi le référencement SEO optimisé ?

Le SEO rend ton site visible sur Google sur les requêtes pertinentes pour ton business.

Les 4 piliers (et leur impact réel)
• Technique : vitesse/performances, indexation, maillage interne, sitemap/robots, HTTPS, Core Web Vitals, données structurées, mobile first, propreté des URLs.
• On-page : mots-clés par page, balises (title, H1-H6, meta), contenus utiles & lisibles, médias optimisés (alt, poids), FAQ/HowTo, schema adaptés.
• Contenus : stratégie éditoriale, pages piliers + articles satellites, répond aux intentions (informer, comparer, acheter), internal linking intelligent.
• Off-page : popularité via liens d’autres sites (partenariats, RP, annuaires sérieux), avis clients, citations locales.

Spécifiques utiles
• Local SEO : fiche établissement, NAP cohérent, avis, pages “ville+service”.
• E-commerce : fiches produits riches (bénéfices, avis, FAQ), catégories optimisées, données produit structurées.
• International / multilingue : balises hreflang, gestion des variantes, contenu traduit (pas juste “auto-traduit”).

Mesure & amélioration
• KPIs : positions, clics, impressions, pages vues SEO, conversions organiques.
• Cycle : audit → actions → mesure → itérations (mensuel/trimestriel).
• Horizon : quick wins possibles, mais le SEO est cumulatif (effets qui montent dans le temps).

But final : que tes clients te trouvent avant tes concurrents, sur les bonnes recherches, et qu’ils convertissent.

Combien de temps faut-il pour un site internet de A à Z ?

Le délai dépend de la complexité (nombre de pages, fonctionnalités, contenus, validations). En général, un site vitrine basique prend 3 à 6 semaines ; un site plus complet (e-commerce, fonctionnalités spécifiques) peut prendre 2 à 3 mois.

Quels sont les éléments dont vous avez besoin de ma part pour démarrer ?

Texte (contenus), visuels (photos, logos), brief sur votre identité, structure souhaitée (arborescence), exemples de sites que vous aimez, accès éventuels à des outils / serveurs.

Le site sera-t-il responsive (adapté aux mobiles et tablettes) ?

Oui, c’est une norme aujourd’hui : votre site sera conçu pour s’adapter à tous types d’écrans (mobile, tablette, ordinateur) pour garantir une bonne expérience utilisateur.

Puis-je modifier moi-même les textes ou images après la livraison ?

Oui : selon la solution choisie (CMS, back-office), vous aurez un accès simple pour modifier textes, images, pages. Nous fournissons une formation ou guide pour vous rendre autonome.

Fournissez-vous l’hébergement et le nom de domaine ?

Cela dépend : nous pouvons vous conseiller ou gérer l’hébergement, ou vous laisser utiliser votre propre hébergeur. Idem pour le nom de domaine — dans tous les cas, il restera à votre nom.

Quels coûts sont inclus dans le projet initial ? Et y a-t-il des coûts récurrents ?

Le devis initial couvre la conception, le développement, les tests, et la mise en ligne. Les coûts récurrents peuvent inclure l’hébergement, le renouvellement du domaine, les mises à jour, la maintenance, ou des options optionnelles (support continu, SEO mensuel, etc.).

Votre site pourra-t-il évoluer dans le futur (ajout de fonctionnalités) ?

Oui : nous concevons les sites pour qu’ils soient modulables et évolutifs (ajout de modules, extension, refonte partielle) selon vos besoins futurs.

Qu’est-ce que la sécurité web (SSL, mises à jour) ?

Nous mettons en place un certificat SSL pour garantir que le site soit en HTTPS (sécurisé). Nous assurons également les mises à jour du CMS ou des modules pour éviter les failles de sécurité.

Comment garantissez-vous la performance / la rapidité du site ?

Par l’optimisation des images, la mise en cache, le code léger, le choix d’un bon hébergeur et en testant les temps de chargement. Nous visons des scores de performance élevés selon les standards (ex : Google PageSpeed).

Est-ce que le site sera optimisé pour le référencement dès la conception ?

Oui : structure SEO, balises titres & meta, URLs propres, maillage interne, vitesse, contenus optimisés sont anticipés dès le développement.

Vous offrez un suivi / maintenance après la livraison ?

Oui : nous proposons des forfaits de maintenance pour surveiller, mettre à jour, corriger les bugs et assurer la stabilité du site sur le long terme.

Qui sera propriétaire du site et des contenus ?

Vous : tous les droits (design, contenus, code) vous seront remis, et le site restera à votre nom (le domaine, l’hébergement, etc.)

Puis-je intégrer des outils externes (CRM, email marketing, paiement, analytics) ?

Bien sûr : nous pouvons intégrer des outils tiers (ex : Mailchimp, Stripe, Google Analytics, CRM…) pour que le site fonctionne avec votre écosystème.

Que se passe-t-il si je veux changer de prestataire après ?

Comme vous détenez les accès, le code et le site (pas de “verrouillage”), vous pouvez faire appel à un autre prestataire. Nous assurons un transfert propre des accès si besoin.

Comment mesurez-vous le succès / les performances du site ?

Grâce à des indicateurs comme le trafic, le taux de rebond, le temps passé, les conversions, et les positions SEO. Nous pouvons intégrer des outils d’analyse comme Google Analytics ou Search Console pour suivre tout cela.

Que faire si j’ai une panne ou un bug hors des heures de bureau ?

Nous proposons une assistance d’urgence (selon forfaits ou contrat), avec une prise en charge rapide pour régler les problèmes critiques (site inaccessible, bug bloquant, etc.).

Plus de questions ?

Foire aux questions Générale

Nos Offres

BASIC

à partir de 1 500 €

Idéale pour : les indépendants, artisans, ou petits commerces souhaitant une présence claire et efficace.

Contenu :

  • Structure : jusqu’à 5 pages (Accueil, À propos, Services, Contact, RGPD).
  • Design : thème personnalisé, responsive (mobile/tablette/PC).
  • Intégrations : formulaire de contact, liens réseaux sociaux, Google Maps.
  • Référencement : SEO basique (titres, métadescriptions, mots-clés).
  • Maintenance : 1 révision post-livraison.
  • Délai : 7 à 10 jours ouvrés.

🎯 Objectif : une présence en ligne propre, rapide et fonctionnelle.

PRO

à partir de 3 000 €

Idéale pour : les entreprises souhaitant un site performant et professionnel.

Contenu :

  • Structure : jusqu’à 10 pages (inclus blog ou portfolio).
  • Design : sur mesure (palette personnalisée, animations légères).
  • Intégrations : newsletter, réservation en ligne, chat (Tidio/WhatsApp).
  • Référencement : SEO optimisé (structure, sitemap, Google Search Console).
  • Maintenance : 1 mois de suivi et corrections.
  • Délai : 2 à 3 semaines.

🚀 Objectif : un site qui convertit et inspire confiance.

EXPERT

à partir de 4 500 €

Idéale pour : les marques et agences qui veulent une stratégie digitale complète.

Contenu :

  • Structure : site étendu (vitrine, e-commerce, landing pages, blog, espace client).
  • Design : conception haut de gamme (UI/UX, animations avancées, design immersif).
  • Intégrations : CRM connecté, automatisations, analytics & tracking.
  • Référencement : SEO avancé (audit, backlinks, Google Business).
  • Maintenance : 3 mois de suivi technique + sécurité.
  • Délai : 4 à 6 semaines selon projet.

🌐 Objectif : un site complet, performant et prêt à scaler.

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Détail de l'offre :

• Un site internet performant, au cœur de votre présence en ligne.
• Des réseaux sociaux actifs, pour nourrir votre image et votre communauté.
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