Foire Aux Questions
Création de Site Internet
C’est quoi la création & l’optimisation de site internet ?
Créer un site, c’est concevoir une vitrine digitale alignée à tes objectifs (présenter, convaincre, vendre, prendre des RDV).
L’optimiser, c’est le rendre rapide, clair, visible et performant dans le temps (SEO, conversions, sécurité, mobile, analytics).
Les principaux types de sites (quand les choisir & ce qu’ils contiennent)
Site vitrine
• Objectif : Présenter ton activité et générer des contacts.
• Pour qui : Artisans, TPE/PME, professions libérales, services B2B.
• Modules clés : Pages “Accueil/Services/À propos/Contact”, formulaire, avis clients, carte.
• KPI : Demandes de devis, appels, formulaires envoyés.
Landing page (page de conversion)
• Objectif : Transformer le trafic d’une campagne en leads/ventes.
• Pour qui : Pub Google/Meta/TikTok, lancements d’offres/événements.
• Modules clés : Promesse claire, preuves sociales, FAQ courte, formulaire/achat en 1 clic.
• KPI : Taux de conversion, coût par lead/achat.
Portfolio / Galerie
• Objectif : Mettre en valeur des réalisations.
• Pour qui : Photographes, designers, architectes, coachs, agences.
• Modules clés : Cases studies, filtres, avant/après, témoignages.
• KPI : Pages vues sur projets, prises de contact qualifiées.
Blog / Magazine
• Objectif : Attirer du trafic organique et asseoir l’expertise.
• Pour qui : Marque experte, consultants, e-commerce (SEO).
• Modules clés : Articles, catégories, newsletter, maillage interne.
• KPI : Trafic SEO, temps de lecture, inscriptions email.
E-commerce (boutique)
• Objectif : Vendre des produits/services en ligne.
• Pour qui : Retail, D2C, formations, réservations payantes.
• Modules clés : Catalogue, panier/checkout, paiement sécurisé, livraison, avis.
• KPI : Conversion, panier moyen, taux d’abandon, réachat.
Site pour professions libérales (RDV/consultations)
• Objectif : Informer, rassurer, faire réserver/payer.
• Pour qui : Médecins, avocats, thérapeutes, coachs, cabinets.
• Modules clés : Agenda en ligne, formulaire pré-qualif, avis, FAQ, tarification.
• KPI : RDV pris, no-show, nouveaux patients/clients.
Site événementiel / one-shot
• Objectif : Inscriptions, billetterie, infos pratiques.
• Pour qui : Salons, conférences, workshops, lancements.
• Modules clés : Programme, speakers, compte à rebours, CTA d’inscription.
• KPI : Inscriptions, taux de participation, ventes associées.
Microsite / mini-site d’offre
• Objectif : Pousser une offre précise sans distraire.
• Pour qui : Campagnes saisonnières, packs, produits phares.
• Modules clés : Argumentaire court, preuves, CTA unique.
• KPI : Conversion spécifique de l’offre.
Optimisation continue (ce qu’on améliore réellement) : vitesse & Core Web Vitals, UX (navigation, lisibilité), mobile first, accessibilité, sécurité (SSL, anti-spam), RGPD & consentement cookies, SEO on-page, tracking (Analytics, conversions), parcours de conversion (CTA, formulaires, chat), international (multilingue), fiabilité (sauvegardes, mises à jour).
Process & livrables typiques : cadrage (objectifs, cibles), wireframes, design, intégration, contenus, SEO on-page, tests (desktop/mobile), mise en ligne, suivi & améliorations.
C’est quoi l’intégration sur un site internet ?
L’intégration relie ton site à des outils métiers pour qu’il devienne un véritable système de travail (et pas juste des pages).
• CRM : centraliser contacts, prospects, clients ; scoring, pipelines, relances, historiques.
• Paiements & facturation : paniers, liens de paiement, abonnement, factures, TVA, remboursements.
• Agenda & réservation : prise de RDV en ligne, paiement d’acompte, disponibilités, rappels automatiques.
• Emailing & automation : listes, segments, séquences d’accueil, paniers abandonnés, nurturing.
• Chat & service client : chat en direct, bot, base de connaissances, tickets.
• Analytics & reporting : tableaux de bord en temps réel, suivi des conversions, attribution.
• Logistique & catalogue (e-commerce) : stocks, transporteurs, suivi colis, POS/click-and-collect.
• Comptabilité : factures automatiques, export comptable, devis → facture.
• RGPD & consentement : bannière cookies, préférences, anonymisation.
• Automatisations & webhooks : connecter le site à d’autres apps (ex : quand un lead arrive → créer contact CRM + envoyer email + Slack).
• Schémas & données structurées : enrichir tes pages pour les résultats enrichis (FAQ, produits, avis…).
Ce que ça change concrètement : moins de tâches manuelles, moins d’erreurs, une donnée centralisée, plus de réactivité, plus de résultats avec moins d’efforts.
C’est quoi la refonte & la migration d’un site ?
Refonte = refaire le design/structure/contenus pour mieux convertir et refléter l’image actuelle.
Migration = déplacer le site (nouveau CMS/hébergeur/domaine) sans perdre de données ni de SEO.
Quand c’est nécessaire
• Site lent / non mobile / daté ; offres ou positionnement qui ont changé ; mauvais SEO ; besoin de nouvelles intégrations (paiement, CRM, RDV) ; sécurité obsolète.
Ce qu’on fait concrètement
• Audit (UX, SEO, technique, contenus, data).
• Cadrage (objectifs, parcours, pages clés, KPIs).
• Design & UX (nouvelle charte, maquettes, micro-interactions).
• Contenus (réécriture, hiérarchie, preuves sociales, photos).
• Technique (perfs, sécurité, accessibilité, mobile, intégrations).
• SEO de migration :
• Mapping d’URL + redirections 301,
• Conservation des balises/meta, données structurées,
• Sitemaps/robots propres, gestion 404,
• Vérification indexation post-mise en ligne.
• Tests (navigateurs, appareils, formulaires, paiements, tracking).
• Go-live (backup, DNS, surveillance).
• Suivi (monitoring perfs, SEO, correctifs).
Bénéfice : un site plus beau, plus rapide, mieux référencé, qui convertit plus — sans repartir de zéro.
C’est quoi le référencement SEO optimisé ?
Le SEO rend ton site visible sur Google sur les requêtes pertinentes pour ton business.
Les 4 piliers (et leur impact réel)
• Technique : vitesse/performances, indexation, maillage interne, sitemap/robots, HTTPS, Core Web Vitals, données structurées, mobile first, propreté des URLs.
• On-page : mots-clés par page, balises (title, H1-H6, meta), contenus utiles & lisibles, médias optimisés (alt, poids), FAQ/HowTo, schema adaptés.
• Contenus : stratégie éditoriale, pages piliers + articles satellites, répond aux intentions (informer, comparer, acheter), internal linking intelligent.
• Off-page : popularité via liens d’autres sites (partenariats, RP, annuaires sérieux), avis clients, citations locales.
Spécifiques utiles
• Local SEO : fiche établissement, NAP cohérent, avis, pages “ville+service”.
• E-commerce : fiches produits riches (bénéfices, avis, FAQ), catégories optimisées, données produit structurées.
• International / multilingue : balises hreflang, gestion des variantes, contenu traduit (pas juste “auto-traduit”).
Mesure & amélioration
• KPIs : positions, clics, impressions, pages vues SEO, conversions organiques.
• Cycle : audit → actions → mesure → itérations (mensuel/trimestriel).
• Horizon : quick wins possibles, mais le SEO est cumulatif (effets qui montent dans le temps).
But final : que tes clients te trouvent avant tes concurrents, sur les bonnes recherches, et qu’ils convertissent.